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延安市环境工程责任公司采购变频控制柜案例

      近年来,随着电子商务的迅速崛起,人们的购物方式不只是局限在实体店。网购已被大多数人群所接受。延安市环境工程责任公司就是我们线上成交的一位优质客户。

      今年七月份的时候,延安市环境工程责任公司受延安职业技术学院之邀,需采购两台型号比较特殊的变频控制柜。延安市环境工程责任公司相关负责人通过百度搜索变频控制柜找到了西安鼎兴,便进行电话咨询:

      鼎兴客服:你好,您需要什么产品呢?

      项目负责人:你们家的变频控制柜可以定制吗?

      鼎兴客服:可以的,你们有图纸吗?

      项目负责人:有的,待会我发给你,你们先给我做个报价。

      鼎兴客服:好的,待会我们的销售人员会给您进行报价!

      ......

      几分钟后,我们的销售人员便回电。

      鼎兴销售:您好,郝工,您刚才发过来的图纸,我们给你的报价是**    

      简单的沟通完后,过了一两天我们的销售人员进行了客户了电话回访,问客户考虑的怎么样。

      项目负责人说:我可以去你们厂子里面考察不,顺便商量下图纸的具体细节。

      鼎兴销售:好的,我们刚好有给客户做出来的成品控制柜,你可以看看,质量绝对可靠!

    鼎兴工程师与客户沟通图纸

    鼎兴工程师与客户确定图纸

      几天后,延安市环境工程项目负责人带着图纸来到我们的厂区,和我们的工程师进行详细的沟通过后,决定与我们合作,让我们给定制。和我们的销售人员签订合同之后,我们便安排库管下单,进行生产。由于客户比较着急,工期比较紧,我们的工程师们便加班加点,如期把变频控制柜交到客户手中。

    鼎兴变频控制柜

      项目负责人收到货之后发现他们的工程师不会安装,我们便安排工程去现场进行调试,设备试运行一天后我们的工程人员才回来。

      就在前几天,客户打来电话说,由于延安比较寒冷,需要采暖,发现控制柜调试后不能运行,便给我们的工程师打来电话进行咨询。我们便进行视频指导调试,对方工程师说还是不能正常运行,当天我们公司便安排工程师去延安给客户进行调试,经过调试后,设备恢复正常运行,可以满足延安职业技术学院全员人员的取暖。  

      变频控制柜调试现场  

    施工现场一角

      为此,延安市环境工程项目负责人说,看来当初选择你们公司购买变频控制柜是正确的,你们的售前、售中、售后服务是我接触过的项目中最负责任的一家。下次我们继续合作。

      听到这样的评价我们的工程师感到特别的暖心,不是因为客户说下次与我们合作,而是我们的服务得到了肯定。这也是我们的公司能有二十多年的原因,“品质源于用心,服务源于真心”一直是我们公司服务的宗旨。 

      如果您还在为没有找到合适的控制柜的厂家而感到发愁的话,可以选择与西安鼎兴合作哦!

      本文由西安鼎兴自控工程有限公司为您提供,免费咨询电话:400-886-9935。



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